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基本方針
合同会社ミテラスアセット（以下「当社」といいます）は、経営理念「最優を、当たり前に。」のもと、個人情報を適切に取扱うことが、「お客さま本位の業務運営の実践の原点」であると認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、全従業者が本方針を遵守することにより、個人情報保護に努めてまいります。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できるもの、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 法令等の遵守
当社は、各種業務遂行において、個人情報の保護に関する法律をはじめとする関連法令・ガイドライン、ならびに本方針を遵守し、個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。
3. 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 古物の買取契約の締結および履行のため
氏名、住所、生年月日、お勤め先等を、買取契約の締結および履行のために利用します。 - ご本人確認（古物営業法に基づく確認）
氏名、住所、生年月日、電話番号を古物営業法に定められた業務のために利用します。 - 代金支払いおよび取引管理
氏名、住所、生年月日、電話番号を古物営業法に定められた業務のために利用します。 - お問い合わせ対応
氏名、住所、電話番号、受電履歴等を、お問合せ内容の管理やご回答等のために利用します。 - お礼状の送付
氏名、住所、生年月日、電話番号をご来店及び買取契約締結のお礼状送付のために利用します。 - お客さまへの有益な情報提供
氏名、住所、電話番号を、買取に関する有益なご案内およびサービス向上を目的としたアンケート実施のために利用します。
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号を、ニーズにあわせた広告等を行うために利用します。 - サービス品質向上および分析
当社に寄せられたご意見、ご評価、接客における記録および各種集計データ等を、社内業務体制の改善・強化のために利用します。
4. 個人情報の第三者への提供について
当社は、次の場合を除き個人情報を第三者へ開示・提供いたしません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために第三者提供が必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 共同利用について
当社は、個人情報を共同利用する場合があります。
- 共同して利用する個人データの項目
氏名、住所、年齢、生年月日、職業、電話番号等 - 共同して利用する者の範囲
当社提携先企業 - 利用する者の利用目的
上記「3. 個人情報の利用目的」①、および、お客さまのご依頼にご対応するため（大型品目の回収、廃品回収等） - 当該個人データの管理について責任を有する者の名称
合同会社ミテラスアセット
千葉県市原市能満1868-97
谷本 光
6. お問い合わせ窓口
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情およびご相談に対し、適切かつ迅速に対応します。当社の個人情報の取扱い等に関するご照会・ご相談は、下記までお問合せください。
お問い合わせ先
合同会社ミテラスアセット
ホームページ：https://kaitori-miteras.co.jp/contact/
営業時間：月〜木 10:00〜18:00、金・土・日・祝 10:00〜17:00
電話番号：0436-26-5563
Eメール：contact@kaitori-miteras.co.jp