Q＆A

｜店舗買取について

査定だけでもお願いできますか？

はい。査定は無料です。その場で売却を決めていただく必要はございません。また、面前査定ですので、お品物を拝見しながらお悩みも一緒にお伺いできます。

予約は必要ですか？

店舗でのお買取りは基本的に予約は不要です。いつでもご都合のよい時にご来店ください。ただし、込み合っている場合はお待ちいただくことがございますのでご了承ください。また、訪問買取や法人さまの案件に関しましては、事前予約が必要となります。

どんなものを買い取れますか？

貴金属、ブランド品、時計、カメラ、古銭や記念硬貨、骨董、食器、装飾品など幅広いモノを買取できます。詳しくは買取品目のページをご覧いただくか、お問い合わせください。

相談だけでも大丈夫ですか？

はい。「友人からもらったものが本物か知りたい」「金を売ろうか迷っているんだけど人に相談できない」「メッキなのか金なのか確かめたい」など、買取に関するご相談にお気軽にお越しください。丁寧にご対応いたします。

はじめて買取店に行きますが、はじめてでも大丈夫ですか？

もちろん大歓迎です。買取専門店は普通のリサイクルショップと違い、閉鎖的な雰囲気を感じると思います。それが緊張を生んでいると思いますが、買取専門いちろくは買取品目も多く、どなたでも気軽に立ち寄れるお店を目指しております。安心して最初の一歩を踏み出してみてください。

査定にどのくらいの時間がかかりますか？

お品物の種類や点数によって異なります。貴金属やブランド品、携帯電話や小型電化製品などは比較的短時間で査定できることも多いです。一方、ジュエリー、骨董品や絵画など専門性の高い品物は確認にお時間を要することがあります。場合によっては、お預かりが必要な場合もございます。

｜訪問買取について

訪問買取はどんな場合に利用できますか？

お品物が多く店舗まで運ぶのが難しい場合や大型品を含む場合、車などがなく来店が難しい場合や「どんなものが価値があるかわからないので見に来てほしい」のような場合にご利用いただけます。お品物の内容や地域によって対応の可否を確認いたしますので、まずはお電話もしくはLINEにてご相談ください。

着物や食器だけでも訪問してもらえますか？

品物の内容や点数、訪問地域によって判断しております。着物や食器だけでは訪問が難しい場合もあるため、他に査定ご希望のお品物があればあわせてお知らせください。※こういったものだけでも「高額査定」をうた出張買取業者さまにはご注意ください。

訪問査定に費用はかかりますか？

訪問前に内容を確認し、対応可能な場合は査定についてご案内いたします。費用が発生する可能性がある場合には、事前にご説明いたします。

家の中に入って査定する必要がありますか？

必ずしも室内に入る必要はありません。玄関先など、ご希望の場所で査定できる場合もあります。お客さまが安心できる方法で対応します。

｜買取価格・査定について

買取価格はどのように決まりますか？

お品物の種類、状態、需要、中古市場での成約状況、市場での相場、付属品の有無などを確認して査定いたします。新品時の価格や、少数高額の事例で売れていた実績だけで決まるものではありません。※特にブームものによくあるケース

古いものほど価値が高くなりますか？

古いという理由だけで高額になるとは限りません。年代に加えて、作者、メーカー、希少性、状態、コレクターや市場での需要などを総合的に判断いたします。

箱や保証書がなくても査定できますか？

はい。箱や保証書がなくても査定できるお品物は多数ございます。ただし、ブランド時計、ブランド品、一部のコレクション品などは、付属品そのものにも価値がある場合もあるため、その有無が査定額に影響する場合がございます。

壊れているものでも買い取れますか？

お品物によります。貴金属は切れていたり、変形していても問題なく査定できる場合があります。時計、カメラ、家電なども故障品として需要があるものもございますので、処分前に一度ご相談ください。

｜貴金属・ブランド品について

切れたネックレスや片方だけのピアスも売れますか？

はい。金やプラチナ、シルバーなどの貴金属であれば、壊れていても重量や品位を確認して査定ができます。片方だけのピアスや変形したリングもお気軽にご相談ください。

刻印がない貴金属でも査定できますか？

刻印がない場合でも。素材を確認して査定できることがあります。見た目だけでは判断できないため、気になるものはそのままお持ちください。

かなり使用感のあるものや古いブランドバッグは買い取れますか？

使用感があるものや、年代が古いものでも、中古市場で需要があれば買取できる場合があります。キズ、汚れ、べたつき、金具の不具合などがあっても、まず査定をご相談ください。

金相場が高い日は、その日の価格で査定されますか？

貴金属の査定は、日々の相場を確認しながら当日の相場で行います。ただし、品位や重量、お品物の種類などによって査定方法は異なります。

｜骨董・着物・古銭について

古い骨董品なら高く売れますか？

古さだけで価格は決まりません。作者、産地、時代、状態、希少性、現在の市場やコレクターの需要などを確認します。長年大切にされてきたお品物でも、市場価格と購入時の価格が大きく異なることがあります。鑑定書や銘、箱書きなどを確認いたします。

箱に入ったままの着物は高く売れますか？

未使用でも、種類、作家、産地、サイズ、柄、保管状態、現在の需要によって価格は変わります。未使用だから必ず高額になるとは限りません。

記念硬貨や古銭は額面以上になりますか？

お品物によります。発行枚数が多い記念硬貨などは額面以上になることは少なくなります。一方希少な古銭やエラー貨幣、素材によっては額面を大きく超えるものもございます。

｜法人・残置物・空き家について

法人や事業者からの買取相談にも対応していますか？

はい。不動産会社さま、士業、福祉関係者さま、整理片付け事業者さまなどからのご相談にも対応しております。単発案件から継続的なご相談まで承ります。

残置物を処分する前に査定してもらえますか？

はい。空き家や退去後の物件などに残されたお品物を確認し、買取できるものを先に仕分けます。処分前に査定することで、処分する量や費用を抑えることができる場合がございます。

空き家や相続物件の家財も相談できますか？

はい。何を残し、何を処分するか決まっていない段階でもご相談いただけます。価値のあるお品物を確認したうえで、その後の整理につなげます。

買取できないモノの片づけや特殊清掃などもお願いできますか？

はい。いちろくがすべての作業を直接行うわけではありませんが、必要に応じて片付け、遺品整理、特殊清掃などの専門事業者と連携しワンストップでご対応することが可能です。、まずは相談の窓口としてお気軽にお問い合わせください。